“三八”国际妇女节温馨消费提示:为女神保驾护航
在“三八”国际妇女节来临之际,各类线上线下促销活动密集,内蒙古自治区消费者协会引导广大消费者既要理性消费、满意消费,又要防范消费陷阱,切实维护自身合法权益,特发布以下提示:
一、理性消费,警惕促销陷阱
1. 辨明虚假促销
节日期间,商家常以“限时折扣”“节日特惠”等名义开展促销,消费者需警惕虚构原价、先涨后降等行为。建议提前通过电商平台或实体店对比商品日常价格,核实优惠真实性,避免被误导。
2. 直播购物需谨慎
选择信誉良好的主播和平台,不轻信“全网最低价”“特效产品”等夸大宣传。下单前留存商品详情页截图、主播承诺录屏等证据,以便后续维权。
3. 预付消费防风险
美容美发、健身等服务行业可能推出预付卡优惠,消费者应避免大额充值,签订书面合同明确服务内容、期限、退款条件等,拒绝口头承诺。
二、重点领域消费提醒
1.女性商品选购
购买化妆品、服饰等商品时,注意查看成分表、质检标识及生产日期,警惕“三无”产品或微商渠道夸大功效的宣传,避免购买来源不明的商品。
2.服务类消费注意事项
选择美容、家政等服务时,提前确认项目明细、收费标准及附加条款,通过正规平台预约并保留服务协议,避免私下交易引发纠纷。
3.网购退换货政策
部分促销商品可能标注“不支持七日无理由退货”,下单前务必仔细阅读售后条款,避免因退换货受限产生损失。
三、加强个人信息保护
填写收货信息时,避免过度提供与消费无关的个人敏感信息(如身份证号、银行卡号等);收到快递后及时销毁带有姓名、电话、地址的物流面单,防范信息泄露风险。
四、留存凭证,依法维权
妥善保存发票、电子订单、支付记录、聊天记录等凭证。发生纠纷时,优先与商家或平台协商解决;如协商未果,可及时拨打12315、12345服务热线,或通过微信、支付宝和百度小程序搜索12315、下载手机APP、登录官网(网址:www.12315.cn)进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
五、温馨提示
节日消费应秉承“按需购买、价比三家”的原则,避免冲动消费。如遇商家虚假宣传、霸王条款等侵权行为,请勇于发声,积极通过法律途径维护自身权益。内蒙古自治区消费者协会将持续关注市场动态,为消费者保驾护航。
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