国家市场监管总局调研自治区12345热线与全国12315平台对接工作

　　8月7日-9日，国家市场监管总局执法局佟波副局长一行赴内蒙古自治区指导工作，调研了解12345热线与全国12315平台对接进展情况、基层投诉举报处置及放心消费行动开展情况。分别在呼和浩特市、锡林浩特市召开座谈会，并赴基层市场监管所实地调研消费维权工作。

　　自治区市场局副局长毛宝锋及相关处室单位、部分盟市市场局及自治区政数局、部分盟市政数局，就调研内容作了汇报。

　　调研组一行肯定了自治区及各盟市对此项工作的重视及做出的一系列努力，并提出在下一步工作中，好的经验做法可以做好宣传工作，相互学习借鉴。对于今后工作的开展，要进一步提高政治站位，关心群众、服务群众，统筹实施，加快推进。调研组强调，要按照国办要求配合政务部门完成热线归并优化工作;部门间要加强联系沟通，紧密衔接“接”和“办”的两个过程，按照各部门职能职责，依法依规办理消费者投诉举报。调研组提出符合内蒙古实际情况的对接方案，并在今后对接过程中提供技术支持。

　　在座谈会上，毛宝锋副局长做了总结发言，强调在提高思想认识的同时，加强两部门的沟通协调，统一部署，细化技术方案。尽快实现自治区12345热线与全国12315热线平台的数据对接。