今日，内蒙古自治区家用汽车“三包”争议处理专家委员会正式成立

　　本报记者李娜、刘哲、林则志、樊雪 4月25日，在这春意盎然、万物复苏的美好季节，内蒙古自治区家用汽车“三包”争议处理专家委员会正式成立了，标志着自治区在家用汽车三包争议处理工作方面迎来了新的发展阶段，同时活动现场对相关法规进行了培训。

　　来自全区27名汽车行业专家、机动车鉴定评估公司负责人，近百名社会各界人士出席了成立仪式。

　　内蒙古自治区消费者权益保护服务中心主任、内蒙古自治区消费者协会秘书长吴日根致辞。他强调，家用汽车“三包”争议处理是一个重要而复杂的议题，每一次争议的处理都关系到消费者的切身利益，也关系到汽车行业的声誉和发展。为了更好地推动家用汽车三包争议处理工作的规范化、专业化发展，成立自治区家用汽车“三包”争议处理专家委员会势在必行，旨在选贤与能，讲信修睦，借助各位专家的专业知识和丰富经验，为消费者提供更加公正、专业的争议处理服务。

　　吴日根表示，中心将进一步加强与消费者、汽车厂商及经销商的沟通与协调。通过定期举办座谈会、研讨会等活动，增进彼此之间的了解与信任，共同推动家用汽车市场的规范发展。为了提升“三包”争议处理的能力和专业水平，将定期组织专家培训与交流活动。通过分享经验、学习新知识，不断提高业务素质和服务质量。同时，也将积极引进先进的技术手段，如大数据分析、人工智能等，提高争议处理的效率和准确性。此外，还将密切关注市场动态和消费者需求，不断完善“三包”政策及相关法规。针对新兴技术和新型汽车产品，将及时调整政策内容，以确保消费者的合法权益得到全面保障。同时，也将加强与相关部门的沟通与协作，共同打击汽车市场上的违法行为，为消费者提供更加安全、可靠的购车环境。

　　内蒙古自治区家用汽车“三包”争议处理服务中心负责人崔博文为大家详细介绍了中心的职能和工作流程，同时现场公布了自治区消费者协会专家委员会管理办法。

　　法规培训会现场，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的主要起草者，来自国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心高新技术产品和质量担保所“三包”业务负责人、高级工程师贺兴部长为大家进行了家用汽车“三包”管理规定的法规培训，让大家对汽车“三包”有了更进一步的了解，同时为日后汽车企业合法经营、有序发展提供了法律支持。

　　下午，内蒙古自治区消费者协会律师团团长艾国平律师为大家详细解读了《消费者权益保护法实施条例》。现场为27名专家委员会成员颁发了聘书。随后，参会人员进行座谈交流，共同为自治区汽车产业发展出谋划策。