共享充电宝消费提示

　　共享充电宝用起来方便，烦恼也不少。在使用共享充电宝时，消费者需要注意几个主要问题：

　　使用共享充电宝

　　重点该注意什么?

　　一、归还后未停止计费

　　有的消费者反映充电宝在已经归还后很长一段时间还在计费。经了解，可能是系统错误、充电宝插反或未插紧、需要二次点击确认终止充电等原因导致消费者以为自己归还成功，但实际上后台没有停止计费，并且没有及时提醒消费者。

　　二、价格标识不显著

　　还有不少消费者反映共享充电宝的价格标识不显著，同一品牌的计费单位有30分钟和60分钟两种，价格各异，容易误导消费者，而且使用几分钟也要按照半小时或者一小时计费。

　　三、租借容易归还难

　　因附近网点少、机柜无空位、夜间关门或人为阻拦等原因难以找到空余机柜，导致无法及时归还而被持续收费，联系客服也无法提供解决方案。

　　针对以上问题，内蒙古自治区消费者协会建议，消费者在使用共享充电宝时，优先选择网点多的品牌，留意相关App或小程序中的即时信息。

　　如何正确使用

　　共享充电宝?

　　01 扫码使用前，请看清收费规则

　　目前，市场上不同品牌共享充电宝的押金支付、收费价格规则均不相同，有的支持支付宝、微信等信用免押金租借，有的则需支付几十元至一百元不等的押金。各品牌充电计费方式也不相同，有的仅仅使用几分钟也要按照一个计时单位计费。

　　02 扫码租借前，应了解目的地是否有归还网点

　　避免因网点少、归还场所夜间关门等原因导致无法及时归还而被持续收费。最好选择有人看守的场所租借，以免出现问题无法找到工作人员。

　　03 扫码取出充电宝后应检查产品

　　观察是否整洁、有无变形开裂、标识标记是否明晰、能否正常充电等。对于外观磨损严重、标识标记模糊的共享充电宝，说明使用次数频繁，可能出现容量不足情况，消费者应及时更换。

　　04 消费者在归还时应该注意是否归还到位

　　有的充电宝在归还时没有语音提示，需要消费者自行确认是否归还成功。避免因为归还时插入位置未到位，网络慢等问题，导致归还失败，后台在持续计费，给消费者带来不必要烦恼。归还后及时确认是否成功，若遇到纠纷，保留截图或视频等证据，以备后期维权。(裴楠)