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北京林校路街道社区多举措推进政务服务改革 优化营商环境

时间:2020-12-11 16:04:11 来源:财会信报

  财会信报/财会信报网(记者秦铭明)近日,北京市大兴区林校路街道社区为优化营商环境改革,通过四项举措提升政务服务,加大优化营商环境改革的宣传力度,积极配合相关职能部门形成合力,全力推进大兴区营造国际一流营商环境。

  服务上,北京林校路街道社区做到“零距离、零拖延、零障碍、零投诉”,从培训服务态度入手,狠抓服务态度,保证服务质量。

  工作纪律上,北京林校路街道社区加大监督考核,坚持现场巡查和随机抽查,实行“日检查”、“季通报”制度,通过监督考核,提高服务水平。

  完善运行管理制度上,北京林校路街道社区实行首问首办、限时办结等措施,明确责任人,杜绝服务过程中的推诿扯皮,从而提高服务意识,提升服务效率。

  回访机制上,北京林校路街道社区通过电话回访、现场调研等形式,把评判权交给群众,以群众是否满意作为评价政务服务好与坏的唯一标准,对反映出的问题,立行立改,切实为百姓提供高效、便捷的政务服务。

  服务好才能环境优,环境优才能人才聚,人才聚才能产业兴。林校路街道社区将全面对标全市、全区优化营商环境改革发展要求,全面深化政务服务改革,持续搭建企业、群众与党委政府之间的“连心桥”,为强力推动营商环境建设大局做出自己的贡献!

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