多措并举打好金融服务“组合拳”

　　本报记者袁新建 通讯员李振刚 今年以来，阳泉农商银行精准对接融资需求，做细做实金融服务，着力做好政策宣传、提升服务品质、增强科技引领，加快助力乡村振兴，为市区两域经济发展提供坚强有力的金融支撑。截至9月末，全行各项贷款余额159.43亿元。

　　做好金融政策宣传

　　一是该行创新推出“三星十五档”服务乡村振兴工作方案，即在辖区范围内开展“整村授信”工程，利用线上“暖阳阳”乡村振兴贷款系列产品对辖区内农户实现线上授信；通过推进“整村授信”工程，打造“老家金融”品牌，真正将“真金白银”送到农户手上，让农民谋事创业“手中有钱，心中不慌”,截至目前，已授信辖内行政村140个，覆盖面达100%。农户信用贷款3245户、3.06亿元。二是推广“金融助理”驻村制度，进一步优化办贷流程、简化办贷手续，提升客户申贷体验;推行“手机+”线上金融服务模式，实现足不出户即可申贷、还款。同时，该行积极加强与省农业信贷融资担保公司的业务合作力度，签订合作协议，全力推广“农担贷”等担保贷款产品，强化“银担”合作破解小微企业融资难题。三是将政策宣传与乡村振兴有机结合。以机关单位、企事业单位、农村、社区等为基本宣传对象，以传统庙会和重要时间节点为依托，通过微信公众号推送、建立微信群等方式，广泛开展金融政策宣传活动，把金融政策宣传的触角向社会的各个层面延伸。

　　提升金融服务品质

　　一是加大对小微企业支持力度。深入分析当前小微企业金融服务的现状，努力提升金融服务质效，该行不断调整信贷结构，加强产品创新，推出了“税贷通、科创贷、信保贷、助保贷”等信贷产品，有效解决了企业担保难、融资难的困境。与方舟、泽丰等融资担保公司签订合作协议，今年为86户企业提供应急周转保障资金11.64亿元；二是加大个体工商户信贷资金供给力度。该行坚守支农支小的市场定位，坚守深耕区域经济，对辖内个体工商户进行再走访、再营销，深挖客户资金需求点，并为其定制个性化金融服务方案，助力企业发展。三是为不同行业客户提供差异化金融服务。对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文旅等产业，以及有发展前景但受疫情影响暂时困难的产业，不抽贷、断贷、压贷，通过适当调整贷款利率，支持相关产业客户度过难关。

　　增强金融科技引领

　　一是丰富线上信贷产品。充分发挥“暖阳阳微贷”线上贷款渠道优势，深入分析客户不同层次的客户需求，以便利性、快捷性、可获得性为突破口，第一时间满足群众“当时不用当紧用”的生产经营或消费需求。截至目前，共发放线上贷款2020户、4.53亿元。二是在全辖5个社区布放金融微店TV版，使广大农民足不出户就能体会到我行提供的金融服务，进一步拓宽获客渠道。三是强化金融场景化应用。以微信、手机银行等渠道，借助“微信首绑领立减金”“话费充值满立减”等活动，打破时间、空间对金融服务的限制，为客户提供更多便捷、智能、优惠的线上金融服务。