蔡磊：把握时代脉搏持续开拓创新 为社会贡献新价值

　　本报记者记者滕娟 为助力中小企业由快速发展转向高质量发展，拥抱数字化变革，以“乘风破浪、重新启航”为主题的2020第十五届中国中小企业家年会暨中小企业振兴大会于11月25日在北京开幕，十二届全国政协副主席马培华，国务院参事、财政部原副部长朱光耀等出席大会并发言，500余位企业家现场参会、百万余人次线上关注。

　　京东集团副总裁蔡磊在大会上发表了“互联网发展与创新”的主题演讲，从互联网发展的理论、行业实践和未来展望等方面对新经济新业态创新做了深刻的阐释，分享京东集团以技术为本，通过数智化社会供应链，全面服务全球15亿消费者与近千万企业的目标。

　　“以技术为本”保障发展增速 ，“互联网+创新”助力平台生态

　　京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业，目前业务已涉及零售、数字科技、物流、技术服务、健康、保险、产发、智联云和海外等多领域。京东零售集团已发展成为一家典型的以技术驱动为主的零售公司，通过大数据、人工智能等各项技术实现行业的降本增效以及最优的用户体验。

　　蔡磊介绍，目前，京东自营商品超500万SKU，库存周转天数降至34天，这是一个世界级水平的数字。京东已建成覆盖全国的仓配物流体系，92%区县、83%乡镇已实现24小时达，这一速度也是世界领先水平。

　　“京东集团2019年净收入为5769亿元，同比增长24.9%，大幅超出500家上榜中国上市公司平均11%的增速。在京东集团2019年的收入中，净服务收入同比大幅增长44.1%，技术与服务正日渐成为增长的新引擎。”蔡磊告诉记者。

　　蔡磊同时介绍了京东数智化社会供应链，他具体谈到，京东数智化社会供应链包含商品供应链、服务供应链、物流供应链和数智供应链，具有数智化、全链路、社会化三大特征，能够通过数字协同和网络智能，持续优化垂直行业供应链的成本、效率与体验，实现从消费端到产业端价值链各环节的整体优化与重构，并通过开放平台有效调动各价值链环节的社会化资源，提升敏捷响应与匹配效率。

　　作为疫情防控常态化迎来的首场年终大促，京东11.11期间累计产生了264个销售过亿品牌，13532个重点品牌销售增长超2倍。“而在这背后，是京东以技术为本，打造供应链核心竞争力，呼应实体经济数字化转型的战略部署。京东通过持续强化高质量商品和服务的供给，创造消费新亮点、扩大内需，推动制造企业升级，带动乡村振兴，加快实体零售创新转型，深度参与现代产业体系建立。在以‘内循环’为主体的新格局中，京东作为数字经济和实体经济深度融合的代表，将为中国经济转型升级持续贡献力量。”蔡磊说。

　　国内电子发票第一人，助推行业领先企业新高度

　　作为“国内电子发票第一人”，蔡磊坚持“以科技提升助力企业运营与管理升级”的理念，带领团队于2013年6月27日在京东集团总部开出中国内地首张电子发票。2018年8月17日，经过跨公司、跨部门项目团队一个半月高效协作，共同努力，京东区块链专票电子化项目成功上线运行，在 社会上引发广泛关注和热烈反响。

　　当前，为进一步降低中小企业运营成本，京东集团在现有电子发票使用与推广基础上，以共享电子发票的服务模式为京东生态数十万家开放平台商家小微企业提供电子发票服务，为全国税务机关推行智慧财税献计，以电子发票协助国家税收监管献策，降低企业上线电子发票成本，赋能实体经济。

　　在全面支持好集团业务开展、做好管理工作的同时，他不断开拓创新，并连续内部创业，陆续在集团体系内从零开始搭建和带领四家创新业务公司，完成多轮融资，估值增长数十倍，已成为行业领军企业。如今，不断突破和超越自我的蔡磊除身兼京东集团副总裁、京东健康高级顾问外，还兼任大象慧云执行副董事长、益世商服执行董事、云京科技董事长、爱斯康医疗董事长等多个职务。

　　大象慧云信息技术有限公司(以下简称“大象慧云”)是一家提供发票全生命周期管理以及智慧财税服务的专业化创新型互联网科技公司。作为执行副董事长，蔡磊在四年多的时间里带领大象慧云在发票开具、入账报销、费用管控、供应链管理、全税种管理等多个方面形成市场竞争力极强的产品，服务于以京东、腾讯、中石化、恒大等为代表的十余个行业，并已成为全国电子发票开票量最大的平台，并已经全面形成了对B、对C的智慧财税的全面产品平台。蔡磊告诉记者，目前，大象慧云估值已增长数十倍，先后于2018年2月、2019年3月获得数亿元融资。成为行业绝对领军企业。

　　持续开拓新经济创新业务，共享经济服务千万用户

　　益世商服是京东旗下的全资子公司，在蔡磊的带领下，自2014年起就电子营业执照应用、电商平台营商环境优化、落实《电子商务法》服务要求等问题展开了广泛创新，并于2014年12月27日开出国内首张电商电子营业执照。蔡磊介绍，益世商服同时参与全国“网络监管与服务示范区”试点，承接“电商全流程电子化不见面审批改革试点”和“商标全流程电子化改革试点”国家级试点，并成为国内首个“电子营业执照区块链应用创新”项目。益世致力于搭建基于互联网创新创业背景下的中小企业“互联网+创客”空间，形成网络中小企业从出生到经营的全方位服务平台，目前业务包括园区、商事、记账、发票、知识产权、灵活用工等系列创新产品，成为行业“领头雁”。

　　今年，益世帮助因受疫情影响而无法在当地快速办理执照的商家，两个工作日内出具执照出具，同步办理银行开户、税务报道等，全程线上办理，无需本人到场，真正实现电子化。比如，针对广西柳州砂糖橘果农，滞销情况严重，益世帮助极速商标办理，提交品牌第二天就出具了相应品牌资质，大大帮助果农缩短了网销筹备时间，助力加速缓解滞销。针对销售额不断上升的自然人网店，益世商服为平台商家升级提供便利，免费提供地址和登记服务，同步办理税盘分盘，采用大象慧云电子发票服务，减少商家纸票邮寄的成本，共同推动电子注册、电子印章、电子发票等全流程电子化，助力优秀商家转型。本届年会期间，益世凭借电子营业执照应用、电子商标快速办理以及创客便捷纳税等平台首创服务，中国中小商业企业协会向京东益世等授予了“2021助企”战略合作伙伴。

　　蔡磊表示，面向产业数智化时代，京东将秉持“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”的使命，充分发挥数智化社会供应链能力，在未来十年持续推动赋能实体经济、提升社会效率、促进环境友好三大长期目标，以创造更大的社会价值。

　　由京东集团、创新工场共同参与打造的电子印章服务厂商---云京科技，成为“互联网+政务”的又一个创新。2018年11月，京东的电子合同系统上线，京东超 30万名员工的电子人资合同都可以通过云京科技的电子合同系统签发。蔡磊介绍，云京科技诸多技术已得到官方认可，以高效、安全的标准化产品开展电子印章、电子合同生态服务和运营工作，助力企业降低运营成本。

　　作为爱斯康医疗科技有限公司董事长，针对目前社会医疗大数据显著缺乏，无法打通，难以满足罕见病研究和科研的现状，蔡磊大胆创新突破，通过数据思维把患者所有疾病相关的360度、全生命周期的数据整合在一起，搭建“患者数据研究应用平台”，以患者尽量全面的360°数据为基础、对患者的疾病前后情况进行进一步研究和分析，力求通过数据的积累，寻求更加有效的诊疗解决方案，帮助医患评估和提升精准疗效，并对接国内和全球顶级科研机构、医疗机构、药企等一起尽快地对接研发疾病药物。据蔡磊介绍，目前已搭建起某罕见病的最大患者数据平台社区，并计划走向全病种。

　　蔡磊表示，京东集团也是从中小企业起步，历经艰辛，经过十多年奋力拼搏，目前已达到万亿级交易规模。而他所带领的四家中小企业，虽成长不易，但蔡磊始终认为，中小企业只要把握时代脉搏、持续开拓创新，终将会帮助社会经济提升运行效率，创造新经济价值，做出更大贡献。