茫崖市创新办税模式 智慧税务提质增效

　　近年来，国家税务总局茫崖市税务局持续优化办税服务，其自助办税区和柴达木税务服务工作室成为亮点。

　　茫崖市税务局以“纳税人自主办税为主、线上远程辅导为辅、窗口实体办税兜底”的创新模式，推动智慧税务建设迈向新台阶。

　　自助办税区供纳税人办理纳税申报、缴费等业务，操作便捷，节省大量时间;柴达木税务服务工作室通过“一对一”精准辅导与线上实时答疑，能快速解决纳税人的复杂问题。据了解，今年已累计解决涉税难题超64件，纳税人满意度持续攀升。

　　茫崖市税务局工作人员刘桂萍说：“随着‘非接触式’办税渠道的全面拓展，实体窗口业务量明显下降，越来越多纳税人选择通过征纳互动服务平台咨询办理税费事项。接下来，茫崖市税务局将持续深化智慧税务建设，优化办税服务流程，全力打造高效便捷的税收营商环境。”(哈红霞)