张家界市税务局优化税收营商“软环境” 提升税务效能“硬抓手”

　　今年以来，张家界市税务局聚焦“高效办成一件事”，充分发挥税收职能作用，立足纳税人缴费人视角，聚焦主责主业，不断提升纳税服务质效，持续优化税收营商“软环境”，为市场经营主体发展提供“硬支撑”。

　　坚持“服务”导向，快速响应企业诉求。张家界市税务局坚持“全周期服务”，构建部门协同、线上线下融合的政务服务新模式，创新“实体厅+征纳互动服务+手机端”立体式服务体系，打造10分钟便民办税缴费服务圈，帮助市场主体及时掌握税费法律法规、享受优惠政策，从而不断提高税法遵从度和服务满意度。

　　瞄准“办成”目标，推动业务“网上办”。张家界市税务局智慧赋能，通过优化高频办税缴费业务审批权限，实现云审核、集中办，纳税人足不出户即可远程帮办、跨区域通办。同时，制作“税费服务电子书”，精准推送政策和服务举措，为纳税人提供更加便捷、高效、优质的税收服务体验，推动构建良好营商环境和现代化税费服务体系。

　　聚焦“高效”要求，实现业务“集成办”。张家界市税务局联动提速，强化“只进一门、一窗受理、一表填报”理念，为企业提供从登记注册到清算退出的全链条服务。针对企业注销申请，实行跨部门预检，实时传递清税证明，围绕“高效办成一件事”的目标，不断创新服务方式、优化服务流程、提升服务质量，切实解决纳税人的操心事、烦心事、揪心事。(通讯员 郝仪 杨弘戬)