徐州市税务局“线上＋线下”开展“个体工商户服务月”活动

　　个体工商户作为产业链和消费链的“毛细血管”，是扩大就业、改善民生的重要支撑。为认真落实党中央、国务院以及省、市党委政府关于促进个体工商户发展的决策部署，近期，江苏省徐州市税务局围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题，开展第三届“个体工商户服务月”活动，为个体经济发展增添动力。

　　“本以为申报纳税和开发票是件很麻烦的事，没想到现在税务部门将活动开到‘家门口’，现场辅导我们通过app进行申报并享受减免政策，省去了我好多工夫。”90后服装店主刘女士说道。在新沂市第三届“全国个体工商户服务月”活动现场，税务局、市场监管局、人社局等10家单位设立展台，像刘女士这样前来咨询的个体工商户主络绎不绝。活动中，税务干部累计向个体工商户和群众发放宣传册300余份，接受商户咨询70多次，收集意见建议30余条，个税申报、发票开具、工商登记等经营中常见的涉税难题在面对面的沟通中得到高效解决。

　　在徐州著名的美食风尚地标——富国街，个体餐饮经营者与食客们频频交互，描绘出一幅烟火气升腾的街角图景。泉山区税务局“青年志愿者服务队”为个体经营者送上“暖心税礼包”宣传手册，尤其针对商户普遍关心的重点群体就业创业相关政策、社保缴费问题和新电子税务局操作流程予以详细解答。“开业至今，税务部门对我们的辅导从未间断，为我们专注经营发展壮大，提供了有力支持。”餐饮店主李先生说，“今年我们已经享受到增值税及附加税费优惠8000多元，对于我们这样的小店，这平添了一份惊喜和信心。”

　　近年来，徐州市税务局持续推动线下宣传与云端服务结合，今年更是依托线上电子税务局、征纳互动平台、税企服务交流群等渠道，将个体工商户适用政策及解读、操作指引等内容进行打包推送。业务骨干通过征纳互动平台“远程协助”模式，用通俗易懂的语言讲解个体工商户最新税费政策，以“答疑”的形式回应纳税人关切的问题，在线演示操作流程，助力纳税人学懂操作、弄通操作。

　　下一步，徐州市税务局将进一步发挥税收职能作用，在政策落实、服务优化上持续发力，切实增强个体工商户发展信心，持续优化营商环境，为市场经济发展持续注入“源头活水”。