贵州天柱税务：“黔诚税悦”显成效 精准服务助企减负前行

　　“感谢税务部门提供大数据支持并耐心解释政策，要不是这次数据推送，我们根本不会发现自己的企业被冒用出口了。”近日，贵州某钡业有限责任公司企业法人及财务负责人表示。

　　自“黔诚税悦”品牌创立以来，国家税务总局天柱县税务局聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，推出一系列服务措施，社会保险费一件事一次办、政策红利一览表、税园长争议化解机制、青税志愿服务队应运而生，助力纳税人缴费人轻松获“利”、经营稳健、蓬勃发展，真正实现了减负前行。

　　红利精准享 助企轻装行

　　天柱县税务局在开展“千名税干走千企 优服务促发展”走访活动中，走访辖区86户企业，向企业一对一、面对面地进行政策宣讲，收集企业的涉税诉求。通过走访向企业发放了86份红利账单、发放纳税信用、数电票等宣传折页300余份，收集企业诉求10条，现场答疑解决9条，提级申请县局多部门联合处理诉求1条，均已解决完毕;在前移产业园区开展税收政策宣传中，组建青税服务队，通过税收宣传月、宪法宣传月等活动面向产业园区企业进行各项税费政策的宣传，同时为缓解产业园区产业融资难的问题，联合县工商联、工业园区管委会、县金融办、各大商业银行等部门面向园区企业召开了一期“银税互动”贷款产品宣讲会，破除银行与企业间关于银税互动信贷产品的信息差，实现了银、税、企三方有效联动，进一步分析现阶段面临的问题，提出改进措施，从根源上解决企业融资难题，为助推地方经济高质量发展贡献力量。

　　税智撑护航 助企稳定营

　　天柱县税务局首先是巧用大数据、智能化手段，推进企业加强风险防控意识。2024年5月，通过大数据手段分析，推送贵州某钡业有限责任公司于2023年11月以来委托广西某国际物流有限公司申报出口货物未足额申报的3笔风险数据。经纳税人反馈，该公司并未发生出口业务，系其下游公司河北某国际贸易有限公司冒用其企业名义委托广西某国际物流有限公司代理报关出口。税务部门通过与海关部门获取的报关单出口企业也是贵州某钡业有限责任公司，针对该情况，天柱县税务局组建政策解释专班研究相关政策，对贵州某钡业有限责任公司召开了一期政策答疑会，在工作人员详尽的政策解释下贵州某钡业有限责任公司补充申报并补缴了税款及滞纳金。但下游企业冒用企业名义报关出口的行为确实给企业带来了经济与信用的双重损失，且该企业一直不知道为何其下游公司能够冒用企业名义出口。

　　针对企业的这一疑问，政策解释专班的人员调阅大量报关出口政策及文件，摸索报关系统，最终与企业财务人员一起查找到了原因：贵州某钡业有限责任公司在报关代理委托系统开启了电子委托协议自动确认功能。随后企业财务人员关闭了自动确认功能，避免下次再发生此类冒用名义代理报关的情况;其次是智能抓取，精准施策。通过数据支撑收集资源综合利用、再生物资回收与批发企业信息，送“反向开票”政策上门。天柱县税务局运用一体式应用系统及资源综合利用企业一户一档资料，智能抓取符合“反向开票”政策的企业，通过“网格员+管理员”二对一模式向企业宣传“反向开票”政策，为企业解决成本发票获取难度大的问题。天柱县某绿色再生资源金属回收有限公司是一家具有机动车拆解资质的再生资源金属回收企业，之前因为成本发票难以获得，不敢扩大生产规模，回收废旧机动车拆解收入只占企业收入的50%左右，其他收入主要是代工拆解收取代工费用。通过一对一政策宣传，该企业的法人刘某音表示在解决成本发票的问题后，企业能够收取到的废旧机动车将会更多，生产规模也能够逐步扩大，企业的发展也会越来越好。

　　专项服畅享 助企蓬勃展

　　天柱县税务局在专项服务中不缺位，为企业发展保驾护航，不断推进个性化服务，借由社保业务转变办理模式契机，与社保局、医保局建立灵动快速的问题解决机制，为前来办理社会保险费缴纳的企业提供专业、优质、精准的服务。建筑公司在项目开工前需给项目施工人员购买工伤保险，天柱县某建筑工程有限公司2024年5月开始进行新项目的施工，但由于项目施工人员变动，新增人员尚未办理工伤保险，但企业开工迫在眉睫，如若逾期开工将面临违约的风险，企业的财务人员来到办税服务厅咨询，窗口人员在获知纳税人的需求后，立即向县局社保非税部门汇报，启动问题解决机制，在税务局、社保局工作人员的沟通和处理之后，企业顺利给新增加的人员缴纳了工伤保险，解决时间仅为1小时;天柱县税务局同时结合辖区内企业特色，针对农产品生产加工企业制作了相关的税收政策汇编，并将企业进行台账管理，定期了解企业生产经营情况，及时获取企业需求，根据企业的需求进行专业的服务。累计辅导农产品生产加工企业享受政策200余次，覆盖了辖区内所有大型农产品加工企业，为企业生产经营减负。

　　企业的发展关于国计，惠及民生，天柱县税务局将持续做好税之要事，紧紧围绕各项重点工作，丰富工作内容，创新工作方式，优化工作方法，致力于经营主体的稳定发展和长远前行提供坚实支持，以更精准的优惠政策、更精细的服务，及时让企业获得税收的“输血”“活水”，助力企业高质量发展，为实现中国式现代化贵州税务实践贡献力量。(杨炅灵)