七台河市新兴区税务局“三聚三促”助力优化税收营商环境
为打造一流税收营商环境,七台河市新兴区税务局聚焦云端服务、问需问计、银税互动等方面,为纳税人缴费人提供更加暖心、贴心、热心服务。
聚焦“云端服务”,促进办税缴费提速升级。为提供优质、高效、便捷、智能的纳税服务,七台河市新兴区税务局推出集“政策推送、咨询辅导、问办帮办、团队会诊”于一体的云税通“小助手”服务。利用智能数据平台,根据政策适配性向纳税人缴费人精准推送税收优惠政策,并安排专业服务团队数字坐席,“一对一”接听纳税人缴费人涉税涉费诉求电话,通过远程互动、语音指导、视频沟通,即时即刻“拆解”问题,实现“问即能办、问即能答”,让云端办税缴费有速度、有温度、有力度。
聚焦问需问计,促进政策落实惠民利企。为加快促进新质生产力高速发展,区局主动融入发展大局,重点关注辖区内焦炭企业宝泰隆新材料股份有限公司,开展“五上门”服务,在实地走访调研中,税务干部充分了解近期焦炭市场价格上涨形势下企业生产经营、税费优惠政策落实、资金运转等情况,为企业送上研发费用加计扣除等税费优惠政策,并积极听取企业心声。宝泰隆新材料财务总监表示:“税务部门暖心服务让我们感受到很热情,帮我们享受了很多税收优惠,为我们企业发展增添了很多信心”。
聚焦银税互动,促进纳税信用蓄能添力。为解决小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题,区局持续扩大银税互动宣传覆盖面和影响力,定期宣传纳税信用重要性、银税互动申请条件、办理方式等相关内容,鼓励引导小微企业、个体工商户增强依法纳税、诚信经营意识。同时不断完善“部门联系、银税联合、业务联办、服务联动”机制,依托“税务+金融”,搭建线上线下银税互动平台,为企业和银行“牵线搭桥”,让良好的纳税信用成为企业解决融资难的“敲门砖”,实现以“信”换“贷”,盘活资金压力,为企业“贷”来新动能。(记者周慧颖)
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