“春风行动”再启 智慧税务惠企利民

　　本报记者杨世平 据税务总局消息，为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神，全面推进中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实，巩固拓展党史学习教育成果，税务总局决定，2022年以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)。

　　本次“春风行动”将首先从五大类二十项便民办税缴费举措提升纳税人缴费人体验，加快推动智慧税务建设，大力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，坚持依法组织税费收入原则，持续深化税务系统“放管服”改革，进一步加强税收监管，不断优化税收营商环境，后续将根据新情况新需求不断完善。

　　需求响应会更快

　　税务部门将优化升级12366纳税缴费服务热线，基本实现由“各省通答”转变为全国“一线通答”，由人工咨询为主转变为以智能咨询为主，由“办问分离”转变为“办问协同”。值得注意的是，税务部门将推进办税缴费软件适老化改造，对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障，优化线下服务流程，提供“一站式”综合服务、优先办理服务。

　　网办体验会更佳

　　税务部门将持续拓展办税缴费“网上办”事项清单，扩大跨省异地电子缴税试点范围，试点推广税收完税证明线上开具，提升税收票证获取便利性。与此同时，将进一步提速办理出口退税，全国正常出口退税的平均办理时间也将由7个工作日进一步压缩至6个工作日以内。

　　分类服务会更好

　　税务部门将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。比如，税务部门将进一步深化规范“银税互动”合作，在税务和银保监部门间试点推进数据直连，进一步助力小微企业缓解融资难。针对“专精特新”中小企业和“小巨人”企业，将推进“一户一档”服务措施落实，助力企业高质量发展。

　　执法监管会更优

　　税务部门将深入推进税收执法责任制，加强税收执法监督，持续督促规范公正执法。在部分地区推行非强制性执法方式试点，让执法既有力度又有温度;推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”，更好维护纳税人缴费人的合法权益。

　　部门协同拓深度

　　税务部门通过与外汇局数据共享，将纳税人办理对外付汇税务备案及相关业务的总时长缩短至8分钟左右;联合市场监管、住建等部门提供企业开办、不动产交易等套餐式集成服务，建立了“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”的“一件事一次办”模式，截至目前，累计有1335万户次纳税人缴费人享受到“套餐式”服务。

　　相信纳税人缴费人一定会有更新的感受!