【诚信建设】多管齐下抓落实 政务诚信稳推进

　　自诚信建设工程启动以来，额济纳旗积极贯彻落实自治区、盟委、旗委政府各项决策部署，坚持目标导向、结果导向、效果导向，紧盯政务诚信建设工程重点任务，牵头单位认真部署，责任单位密切配合，坚持上下联动、齐头并进，确保逐条落实各项举措，政务诚信建设取得实效。

　　强化组织领导，全面压实部门责任

　　印发《额济纳旗诚信建设工程实施方案》，制定政务诚信领域8项主要任务、15项任务清单、11项若干措施，明确责任部门、完成时限，主要领导亲自抓、分管领导负责抓、责任部门具体抓的工作格局。政务诚信专项组及时听取研究、安排部署、调度收集、汇总报告政务诚信建设工作。

　　强化重点领域整治，全面排查失信行为

　　一是开展政府失信行为大排查、大起底专项行动排查梳理工作。经排查，监督贯通平台反馈额济纳旗问题6条，涉及金额731万元，现已全部整改完成。二是开展诚信建设工程重点领域突出问题专项整治，截至目前，共排查问题5个，已整改完成1个，其余正在整改阶段。

　　畅通投诉渠道，加强政务公开

　　一是在政务服务大厅企业服务专区设置“诚信建设投诉”窗口，集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为，协调解决其合理诉求，进一步畅通企业诉求直达渠道。二是督促各单位完整、准确、及时地报送“双公示”信息，按月通报全旗双公示工作开展情况。积极推进“双公示”拓展至“十公示”工作，截至目前，我旗已归集5类信息。三是加大政务信息公开力度，截至目前发布各类政府信息2552条，其中主动公开网站政府信息640条，要闻动态1383条，通知公告112条，政府公报2期，发布优化营商环境17条，重点领域信息394条，规范性文件1篇，政策解读1篇，公布基层政务公开标准化7条，收到2个依申请公开，已按时答复;每月对全旗政务新媒体(48个)开展3次自查自纠和检查抽查工作，全力保证全旗政务公开工作达到规范化标准。

　　严格依法行政，全面提高执法水平

　　印发实施《额济纳旗提升行政执法质量三年行动计划(2023—2025年)实施方案 》和《额济纳旗行政执法质量提升三年行动(2023—2025年)工作会商机制》，加强协调监督。截至目前，组织开展行政执法案卷评查1次、举办行政执法人员业务培训1次、开展行政执法实地监督1次、开展涉企行政执法专项监督1次、各司法所开展苏木镇行政执法人员专项清理1次，开展苏木镇行政执法案卷评查1次。

　　提升履职效能，全面推出服务套餐

　　一是应用自治区“高效办成一件事”受理系统，组织各部门及政务中心综窗开始应用已经上线的公民婚育、灵活就业、职工退休、涉企不动产登记等11项“一件事”集成办服务。在系统上累计办成79件。二是提升工单办理质效，通过持续规范热线工单转派流程，压实部门责任，提升热线办理质效，推进政务服务“诚信建设”。今年以来，受理盟热线平台转派工单997件，办结归档959件，未办结38件，办结率96.2%。解决率99%满意率为100%。目前，暂未收到涉诚信建设相关诉求。

　　加强公职人员诚信教育，强化信用监督

　　一是将诚信建设列入旗委理论学习中心组学习内容及旗委党校培训课程，在不同班次设置了《以法治方式推进社会诚信建设》专题课程，今年以来共开展4场次，培训709人。二是将政务诚信纳入纪检监督日常检查工作中，截至目前，对旗发改委、政务服务局、住建局、民政局等单位进行纪检监督8家次，对依法行政、政务公开、失信整治、激励承接、公职人员诚信教育等方面进行督促落实，进一步促进政务诚信各项工作落实到位。