一封表扬信背后的担当:牡丹江移动为镜泊湖冬捕节筑牢通信防线
本报记者李健 通讯员姜公博、牟晓欲 北国寒冬,镜泊湖冰封如镜,近日,一年一度的大冬捕活动如期启幕,上万名游客慕名而来。扫码支付、视频报平安、直播赏盛景等日常通信需求,在开阔冰面与密集人流叠加下面临严峻挑战。

近日,牡丹江市工业和信息化局向牡丹江移动发来表扬信,对其圆满完成冬捕节通信保障、守护游客民生便利的担当予以高度赞誉,也揭开了这支队伍在冰天雪地中传递温暖的动人故事。
为让游客安心游玩,牡丹江移动始终把民生需求放在首位,提前启动保障筹备。团队主动对接主办方,深入景区商户、游客集散点走访,耐心询问通信服务期待,随后对核心区域及周边开展全方位网络测试与容量评估。结合历年数据与今年客流预期,团队优化制定周密方案,对沿途基站全面扩容,在游客密集点位部署应急通信车,从源头上化解拥堵风险,筑牢通信“安心线”。

冬捕节期间,当地气温骤降至零下二十多度,寒风如刀,结冰路面让巡查步履维艰。保障团队毫无退缩,把暖宝宝贴在设备上,却常常顾不上给自己暖手:有人冻得握不住测试终端,哈气搓手后立刻重返工作;有人遇设备接口低温卡顿,便用体温焐热接口精准调试。他们顶着寒风徒步反复测试,途中还主动帮游客排查信号问题、协助连接网络,解决扫码支付、视频报平安等急难需求。现场应急通信车持续填补覆盖盲区,核心区域网络接通率稳定在99.9%以上,5G速率流畅,全程守护游客通信无忧。

此次保障任务的圆满完成,是牡丹江移动责任担当与专业能力的生动体现。团队将游客需求贯穿全程,用专业与热忱把通信保障转化为服务民生的暖心行动,赢得游客与主办方一致好评。新春佳节将至,牡丹江移动将带着这份肯定,持续提升保障与服务水平,深耕民生通信,为地方文旅发展和群众数字生活贡献力量,让优质网络成为守护民生、助力振兴的坚实基石。
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