澳洲会计师公会调查：中国内地企业加速数字化转型 技术应用鸿沟渐显

　　本报记者李健 澳洲会计师公会最新调查发现，超九成中国内地会计和金融专业人士预计所在企业未来12个月将增加技术应用，然而大型企业与中小微企业之间的技术应用鸿沟亦应运而生。

　　调查发现，八成中国内地受访者表示所在企业制定了数字化转型战略。96%受访者预计所在企业未来12个月还将采取一系列举措以提升商业科技应用，其中41%的受访者更表示启动或推进实施数字化转型战略将成关键。

　　澳洲会计师公会作为全球最大专业会计团体之一，在本次调查中，共访问亚太区七个市场820名会计和金融专业人士，其中186名受访者来自中国内地。

　　澳洲会计师公会华南区委员会副会长、澳洲资深注册会计师陈建峰认为，调查反映中国内地企业正全面推进数字化，并以切实行动提高企业在科技领域的竞争力。

　　陈建峰表示：“调查体现中国内地数字经济呈现高质量发展态势，多数企业积极探索创新解决方案，以推动数据驱动的增长。

　　“企业不断将愿景转化为行动，标志着数字化转型迈入全新里程碑。我相信，未来随着更多的技术在企业内部得以跨部门落地与实施后，企业的运营效率和盈利能力将进一步得到提升。”

　　当被问及所在企业未来 12 个月将增加哪些技术应用时，数据分析和可视化软件(39%)排名最高，这也是该项技术连续第二年在评选中占据榜首。商业智能软件(34%)和网络安全软件(29%)紧随其后，同样成为受访者关注的焦点。

　　陈建峰表示：“数据，是数字经济的基础。很高兴看到许多国内企业投身于数据应用与分析，并以此获取有价值的商业洞察，助力商业决策。此外，网络安全同样也是企业的关注焦点，许多企业正采取相关举措以保证数据资产的安全。”

　　然而，调查也发现，不同规模企业之间存有显著的技术应用差距。超过三成来自中国内地中小微企业受访者表示，所在企业没有任何数字化转型战略，而该比例在大型企业仅为 11%。此外， 14% 的中国内地中小微企业受访者表示，所在企业未来 12 个月不会增加任何技术的使用，而相比之下，该比例在大型企业中仅为 4% 。

　　澳洲会计师公会华东和华中区委员会委员、澳洲资深注册会计师金科指出：“中国内地大型企业和中小微企业之间的技术应用鸿沟正在凸显。”

　　金科认为：“中小微企业是中国经济和社会发展的主力军。支持中小微企业应用合适的技术，并有能力把技术投资转化为回报，是非常重要的。因此，我们对企业研发税加计扣除和留抵退税等在内的一系列扶持中小微企业的政策表示欢迎，这些政策将有助于中小微企业持续地投入数字化转型的浪潮中。对于中小微企业自身而言，建议企业可以关注市场中相对较易实现的技术方案，如：智能自动化和SaaS应用程序。”

　　此外，随着中国内地数字经济整体步入相对成熟的阶段，中国内地企业也面临着全新的挑战。调查发现，复杂的系统遗留问题 (37%)、财务成本和低投资回报率 (34%) 和数据质量不佳 (31%)，已经成为阻碍中国内地商业科技应用的三大主要挑战。

　　金科表示：“选择将‘复杂的系统遗留问题’和‘数据质量不佳’作为商业科技应用主要挑战的中国内地受访者比例，明显高于调查均值。这意味着，尽管许多国内企业早已启动数字化转型之旅，但老旧的系统和缺乏有效的数据治理手段可能会限制企业进一步采集高质量数据和应用先进科技。

　　金科建议：“为应对这些挑战，企业需定期检视自身的 IT 基础架构和系统，以确保其能够适应企业内部和外部的经营管理、合规和发展要求。而在更新系统或软件时，需要充分评估并选择符合公司长远发展目标的技术。

　　“我们亦建议，企业应建立有效的数据治理机制和框架以提高数据质量。企业需确保能够在满足合规要求的同时，以高效和协同的方式在不同部门之间积累和采集相关数据。这意味着，企业也应为员工制定全面且切实可行的数据政策和规范。”

　　基于本次调查的主要发现，澳洲会计师公会提出三大维度，七点建议供国内企业参考：

企业战略维度

　　· 紧跟包括云原生SaaS方案和信息技术应用创新产业(信创) 等最新技术趋势，并将其纳入企业数字化转型规划考虑之中。

　　· 加速数据治理框架及标准的应用，以应对数据质量、网络安全和合规挑战。

　　· 推动整个组织的敏捷文化建设，以促进创新。

企业运营维度

　　· 通过适当的技术解决方案和工具，实施数据驱动策略以推动及时的商业决策

　　· 优化企业人才培养模式，如通过员工培训、确保核心技术人才或寻求外部专家支持等。

风险管理维度

　　· 依据国内最新数据治理相关法律、法规和要求，全方面评估企业的业务合规性。

　　· 持续投入适当资源，以提高员工的数据治理和网络安全意识。