建设银行乌兰察布分行开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　为持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作，坚持以人民为中心的发展思想，近日建设银行乌兰察布分行聚焦“维护权益”这一主题，面向“一老一少一新”客群开展了一系列宣传活动。

　　在“3·15”活动期间，建行乌兰察布分行组织辖区网点积极开展形式多样的教育宣传活动，一是通过讲解宣传手册，向到店的“一老一少一新”客户普及金融消费者八项权利以及如何依法进行维权，结合生动形象的事例讲解近年来常见的消费陷阱、维护消费者权益等热点问题。二是针对“一老一少一新”客群专门开展特色化金融消费者权益保护教育宣传活动。分行员工走进社区老年人活动场所、学校周边和惠民园等区域积极开展温暖贴心的金融教育活动。通过详细展示易受骗场景，重点普及理性投资理念、常用金融产品知识，引导“一老一少一新”客群不轻易投、不轻易贷，通过正规渠道购买理财产品，远离非法金融活动。教会老年人使用智能手机，参与数字化教育宣传活动，帮助其学会识别非法集资及电信诈骗手段，提高老年人防骗意识和自我保护能力，跨越数字鸿沟，用喜闻乐见的形式让老年人参与金融知识学习和数字化金融教育。同时积极引导老年客户到网点体验适老化服务设施，参与老年人特色化宣教活动。

　　下一步，建设银行乌兰察布分行将持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作，融入百姓民生,不断完善丰富“为群众办实事”重点举措,增强人民群众获取金融服务的便利性、可得性和获得感，充分发挥社会责任担当，弘扬金融正能量，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。(武辉)