建设银行乌海狮城东街支行：支付适老化改造 守护“银发族”便捷生活

　　在积极响应国家老龄化社会政策的号召下，建设银行乌海狮城东街支行深入落实支付适老化改造，致力于构建无障碍金融服务环境，特别关注行动不便及老年客户群体，提供温馨、便捷的银行体验。这一系列举措充分展现了建行“以客为尊，用心服务”的核心价值观和社会责任担当。

　　设施升级方面，建行乌海狮城东街支行精心设计宽敞的无障碍通道和平稳坡道，确保每位客户进出银行的安全与顺畅，消除物理障碍带来的困扰。步入营业厅，轮椅、拐杖、放大镜、老花眼镜乃至色弱眼镜等一系列人性化辅助设备映入眼帘，细致考虑不同客户的特殊需求。爱心等候区搭配清晰可见的叫号显示器和响亮的叫号喇叭，让客户实时掌握业务办理进度，减少等待焦虑。

　　爱心窗口的设立，则为特殊客户和年长者开辟了一条绿色通道，享有优先叫号的权利，柜台前的拐杖固定器和盲文业务指南更是细心之选。考虑到部分行动不便的客户出行困难，乌海狮城东街支行只需一通电话即可安排专业团队上门服务，全程陪同从咨询到业务办理，确保客户足不出户也能享受到高效、专业的银行服务。

　　每一次服务，都是心灵的触碰。乌海狮城东街支行始终坚持“客户至上”的原则，不断创新和完善适老化服务体系，努力让每一位客户感受到来自建行的关怀与温暖。未来，建行乌海分行将继续秉持初心，积极探索服务新模式，为构建和谐包容的老龄友好型社会贡献力量。(马雨欣)