无声父爱,有声服务:建设银行准格尔白云支行暖心服务获赞
时间:2024-12-10 09:41:56
来源:建设银行内蒙古分行
建设银行准格尔白云支行始终秉持以客户为中心的理念,于日常工作的细微之处精雕细琢,以专业素养和热忱态度,为每一位客户打造有温度的贴心金融服务体验。
近日,一位神情焦虑、脚步匆匆的男士走进了建设银行准格尔分行白云支行,大堂经理立即上前微笑询问,然而未得到回应。男士拿起便签纸后四处寻找书写工具,工作人员迅速递上签字笔。多次询问无果后,男士开始在纸上书写,从该男士写下的内容得知,他希望将微信零钱提现到银行卡并取现,为女儿缴纳学费。简短的文字背后,满是深沉的父爱。工作人员随即耐心地在便签纸上详细写下微信提现步骤,引导他在手机上操作。提现成功后,又陪同他前往自助机协助取现。过程中,男士虽无法言语交流,但眼神中充满了感激。
业务办理完成后,男士露出满意的笑容,并留下一张写有感谢话语的便签纸。这张便签不仅是对此次服务的认可,更彰显了建设银行“以客户为中心”的理念。建设银行准格尔白云支行将继续以热忱之心服务每一位客户,让金融服务充满温度。(黄思榕 蒙利波)
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