建设银行呼和浩特分行诺和木勒突击队：继承青城毛纺人的骄傲与荣光

　　诺和木勒是蒙古语，翻译过来就是“纺织”的意思。若用汉语称呼便是“纺织大街”，而老百姓们则喜欢称之为“毛纺大街”。建国初期，随着各大毛纺织厂的建立，一批批现代化、规模化的大型企业落户到诺和木勒大街上，使呼和浩特市成为当时中国最大的毛纺织工业基地之一。多年来，毛纺产业营收为呼和浩特乃至内蒙古自治区的经济建设贡献了突出力量，一代代毛纺人爱岗敬业，无私奉献的精神也传承了下来。

　　为深入学习张富清同志的先进事迹和崇高精神，结合区域特点持续培育中国特色金融文化，坐落于毛纺厂工业基地原址的建设银行呼和浩特鄂尔多斯大街支行成立了诺和木勒突击队，以实际行动贡献他们的热情服务。

　　鄂尔多斯大街支行诺和木勒突击队始终坚持金融服务实体经济的根本宗旨，不断创新金融服务模式，满足人民群众日益增长的金融需求。团队深入社区、企业、农村等基层单位，了解客户的实际需求，为他们提供个性化的金融服务。营业网点是服务全市小微企业客户的“第一窗口”，也是打通普惠金融业务“最后一公里”的“主阵地”，鄂尔多斯大街支行诺和木勒突击队成立普惠金融工作室，利用柜台空闲时间实现弹性排班，在客流量较小的时段主动走出去，为客户上门提供金融服务，帮助多家中小微企业度过难关。

　　鄂尔多斯大街支行毗邻内蒙古师范大学与内蒙古农业大学，留学生较多，支行深知金融支付便利化服务的重要性，带领突击队积极推广建行多语种服务，更新ATM机和在线银行系统，增加英语等多种语言选项，帮助外国客户更加轻松地进行日常操作。

　　鄂尔多斯大街支行诺和木勒突击队不断强化以人民为中心的价值取向，直击支行服务辐射范围短板，强化使命担当。今年，团队与赛罕区某医院合作，推出了智慧医疗、智慧社区业务，还为该医院提供改造所需要的贷款资金，目前，该医院的5台收单机具已投入使用，为提高就医效率和群众满意度创造了便利条件。同时，为充分满足偏远地区和低收入群体的金融服务需求，诺和木勒突击队设立了移动金融服务站，团队下基层，进乡村，将“金融活水”送到田间地头，宣传建行普惠贷款政策和反赌反诈知识，提高了他们的金融素养和风险防范意识，为当地居民提供了转账、查询等便捷的金融服务。(张容臣)