聚合力 暖人心——建设银行包头分行打造 “凝心工程”

　　建设银行包头分行深入落实“以员工为中心”的管理理念，以“用心”小切口，做实“赋能”大文章，坚持以党建为引领，用一封温暖人心的“感谢信”，以家风促行风，不断创新关心关爱员工举措，扎实开展慰问优秀员工家属等活动，着力打造“凝心工程”。全行上下从行领导到网点负责人，再到一线员工，心往一块想，劲往一块使，各项工作呈现蓬勃发展的良好态势。

　　拧紧思想建设“总开关”。建设银行包头分行积极践行金融工作的政治性、人民性，培育中国特色金融文化，班子成员分工不分家、补台站位、互相扶持，着力打造凝心聚力、团结向上的班子集体，充分发挥领导班子带动全行的核心作用。聚焦“凝心工程”职工关爱行动计划，研究推进落实具体措施，将走访调研、暖心行动、思想建设、建言献策等和主题党日活动一体安排、一体落实，将“诚实、公正、稳健、创造”的建行文化精髓渗透到每个员工的日常工作中。依托全行办公区域及营业场所宣传海报、党建文化墙、企业文化墙、LED显示屏等，在市分行建立“两家一墙一长廊”，即党建之家、职工之家、文化墙、清廉文化长廊，在包钢支行建立“齐心协力建包钢”企业文化展厅，在潜移默化中将“五要五不”实践要求及“张富清精神”内化为员工的言行准则，促进党建与业务经营和各项工作深度融合、共同推进。

　　打造同频共振“家银行”。建设银行包头分行坚定落实“以人为本”理念，连续开展两届慰问优秀员工家属活动，为优秀员工家属送上“感谢信”，让员工家属感受到包头分行党委对家属们的感谢之情。创新推出“包头分行荣誉册”，发挥典型引路作用，弘扬劳模精神、工匠精神，营造干事创业、实干兴企的敬业风气，满足员工的成长需求，慰问退休职工、为“光荣在党50年”党员颁发纪念章，增强全体员工的荣誉感、归属感、使命感。同时整合各类资源，设立图书阅览室、文体活动室等，配备文体活动设施，组织趣味运动会等文体活动，丰富员工业余生活，打造员工释放压力、沟通交流、陶冶身心的平台。相继举办主题观影、团建游戏等活动，通过“党建+团建”形式，丰富职工班余生活，增进彼此之间交流和沟通，让员工享受到建设银行“家”的温暖。

　　搭建服务员工“连心桥”。建设银行包头分行通过行长接待日这个沟通的“桥梁”畅通渠道，班子成员创新地将接待地点从市分行改为基层网点，与一线员工面对面座谈、心贴心交流，围绕客户营销、信贷转型、机制流程、促进高质量发展等充分讨论。通过青年员工座谈会让青年们谏言献策，发出呼声，传递诉求，领导班子与员工平等相待，以诚相见，掌握基层员工心声，了解各项工作开展情况，进一步明确工作方向，找准工作路径，推动各项工作提质增效。同时开展多场主题联谊活动，切实关心青年需求，促进青年交流成长。

　　开辟关爱基层“直通车”。建设银行包头分行党委班子成员深入基层，加强与网点间的协调联动，对网点的业务经营、安全隐患排查、员工工作生活、网格外拓营销等工作进行实地走访。党委班子创新推出“党委力量时刻”，连续两年深入绩优支行颁奖，为基层员工鼓励打气，激发员工干事创业的激情。目前，班子成员先后走访54个营业网点，与基层一线200余人次交流，梳理解决基层网点在职工就餐、住宿环境、网点轮休等15项“暖心”事宜，建立工作落实长效机制，切实把各级党组织的关怀和温暖送达一线，营造关心基层、关爱员工的浓厚氛围。同时开展“心理健康关爱月”活动，组织心理健康走基层、知心姐姐帮扶等多元化项目，鼓励员工积极参与，主动学习心理健康知识，实践自我关爱与家庭和谐之道。

　　“凝心工程”职工关爱行动计划，从一封温暖的“感谢信”开始，看得见、摸得着的关爱是基础，改作风、办实事是关键，服务员工成长、助力业务发展是动力，建设银行包头分行将主动担当作为、履职尽责，以务实的作风推进职工关心关爱工作落地落实，用真情换真心，为进一步推动中国特色金融文化落地生根，全面推进建设银行包头分行高质量发展注入生机和活力。(徐琪)