湖南临湘农商银行：召开不良贷款专业化 清收实战技巧培训班

　　继首日不良贷款清收训练后，湖南临湘农商银行于11月4日在华银华美达酒店继续召开不良贷款专业化清收实战技巧培训班，总行副行长蒋向阳、相关部室经理和全行信贷条线人员共160人参加了此次培训。

　　首先，蒋向阳对培训要求做出了明确指示：这是一场清收风暴的大练兵，通过今天的培训，要统一专业素养，严明清收纪律，掌握清收技巧，依法依规治赖降赖，放响清收不良贷款的“震天炮”。

　　培训中，吴老师从强化清收不良贷款的催收意识、实战技巧、谈判战术等多个方面进行全方面的技术指导，通过讲述坚决不能做的六种人，提出“三忌五要”的工作要求，规范清收人员职业素养;其次从老赖的心态着手，细分不同群体，通过讲述真实事例，找痛点，针锋相对“攻七寸”;最后还传授了清收谈判时，心理博弈的“六战术”，化被动为主动，合法治赖。现场演练从培训刚开始的对老赖无可奈何，被动讲述机械话语，蜕变到之后的以策治赖，步步为营，掌控谈判局面。

　　通过一天的培训和清收经验分享，该行员工逐渐向着一支有着专业素质、意气风发的“清收部队”转变，一场浩浩荡荡的清收风暴正在袭来!

　　(记者 李宽军)