山西大同农商银行延伸金融服务触角

　　近年来，山西大同农商银行积极践行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，主动对接乡村振兴发展战略需要，坚持专业专营、精准服务，通过金融创新满足广大农村百姓的基础金融服务需求，为其基本存取款、日常结算和小额信用贷款提供便利，让每一位百姓都能享受到“家门口”银行的服务便利。同时，该行坚持以城乡居民享受金融服务更便捷为目标，以实施整村授信战略为抓手，多向推进普惠服务，实现网点布局、线上服务、人员建设“三到位”的普惠服务网格化，构建多层次、多渠道、广覆盖的服务网络，全面提升金融服务覆盖面，深入推进金融“便捷普惠”。

　　网点布局到位

　　大同农商银行推进渠道建设，构建立体服务网络，增设物理网点与自助设备，网点及服务实现乡镇全覆盖，深入推广整村授信和“村级金融服务站”，配置移动办卡，把金融服务及时送到农村最需要服务的地方。该行致力于打造便捷普惠的特色金融服务，创新服务渠道，丰富服务功能，提高金融服务可获得性，便捷惠民。

　　线上服务到位

　　大同农商银行以网上银行、微信银行、手机银行为载体，搭建网络服务平台，培育农村居民使用电子产品的习惯。今年，该行通过“晋享E付”“晋享生活平台”，将服务渗透到民生各个角落，并搭建“异业联盟通道”，实现业务推广、产品展销、知识传播等功能，逐步提高自助网络覆盖面，引导客户习惯，提高“离柜率”，让更多人员走出柜台拓展营销，不断提高服务效率和服务品质。

　　队伍建设到位

　　该行加强员工服务素质提升和客户经理队伍建设，努力让广大城乡居民不出户就能得到金融服务。不仅如此，大同农商银行努力创建低成本、广覆盖、可持续的农村金融服务体系，不断推进网点标准化建设固化管理，增加智能机具布放，升级硬件设施，提升服务的便捷度和客户的满意度。

　　谈及下一阶段工作，大同农商银行负责人表示，该行将持续坚守服务“三农”和实体经济的宗旨,聚焦“十四五”时期全面实施乡村振兴战略，精准把握“三农”金融需求，通过健全金融产品体系、拓宽服务渠道、创新服务方式，更好地发挥地方金融主力军作用，助力地方经济高质量发展。

　　(田丰收)