四川大竹农商银行东柳支行积极开展“惠支付”营销
“喜报!喜报!截止日前,东柳支行已营销惠支付商户266个,其中今年营销166个,比2018、2019年累计总数还多一半!”刚下班,大竹农商银行东柳支行员工微信群就热闹了起来,原来是支行行长向员工们报喜了。
今年以来,东柳支行加大对辖内“蜀信e·惠支付”商户的营销力度,在激烈的扫码支付竞争中,迎难而上、砥砺前行,通过制定营销方案、发动营销力量、巩固营销成效,实现了“惠支付”营销的有力突破。
环节为先,培育实干“新风尚”。一是让员工动起来。
制定营销流程一览表、产品优势一览表、客户质疑应对一览表,让员工真正懂营销、会营销、营销好“惠支付”产品。宣讲“惠支付”一扫收款、双向优惠、直接入账银行卡,无提现手续费等的比较优势,提升用户体验。开展“笔笔有优惠”“月月有回馈”等活动,激励商户真正会用、多用、用好“惠支付”产品。
转换策略,全员营销一体化。一是领导带着员工干。
如客户陈某的他行账户月均资金流量20多万元,支行行长带领员工先后6次登门拜访,成功拓展客户,并为其开通了惠支付扫码业务。在扫码业务推广初期,内勤经常会接到客户打电话来对惠支付的各种问题和质疑,东柳支行内勤耐心的给客户解释,对电话不能解决的问题,及时通知外勤尽快登门查看、解决。东柳支行地处东柳社区中心,小微商户集中,扫码交易活跃。东柳支行以网点半径500米内商户为营销推广第一目标范围,着力将其打造成东柳支行“惠支付扫码一环路”。与本部营销骨干组建专班,团队作业、逐户上门、逐一突破、整街推进,在本部的帮扶下,“一环路”内的160户商户中已有90户成功安装惠支付产品,占比56%。
后期东柳支行将把着力点放在菜市场、大型超市、学校的惠支付营销,努力实现“惠支付”业务 “从一环路到三环路”“从点到面”“从小到大”的竞进跨越。
(肖清蓝、贺秋月)
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