访力码科技联合创始人：信息技术推动保险业走向“四化”发展

　　力码科技联合创始人马经纬近日在接受记者专访时称，信息技术的快速发展推动保险行业朝着数字化、线上化、自动化、智能化的方向发展，随着“8090”等移动互联网原住民成为保险购买的主要力量，加之疫情的催化，线上保险迎来重大发展契机。

　　中国“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出“稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”的重要任务。在数字化、智能化浪潮之下，银保监会亦极为重视互联网保险的经营和发展，多次颁布新规，通过多种监管措施有效部署和推进行业结构转型升级，以推动互联网保险向更高质量的发展。

　　马经纬表示，随着C端用户获取信息方式越来越多，需求更加多样性，传统的通过信息差实现交易转化的营销方式被打破，无法应对市场客户的需求变化，若需求场景变化，基建就必须发生巨大改变。

　　保险业数字化转型不仅是业务、产品、渠道的线上化，还是经营模式、经营体系、组织架构的全方面改造，利用信息技术对保险业务相关流程进行全面再造。

　　在马经纬看来，保险业数字化转型的难点在于巨大的财力、时间支出、配套人才的匮乏以及行业上下游之间、同类公司之间的服务标准、数据壁垒。

　　谈及保险的数字化前景，马经纬认为从监管政策看利好，变得更有序更健康，但是变革路程更漫长，数字化赋能会让其加快脚步，供给侧和需求侧的改革同时在发生，供给侧想变得更高效，保险公司希望能更快地接触到自己的终端用户和客户人群。需求侧主力消费人群年轻化，寻找需求的方式更多更数字化，预测在不久的将来会有革命性的产品出现。

　　“年轻人对需求的理解发生变化，更多的‘00后’‘90后’的安全感不再来自于房地产行业或者储蓄行业，而来自于自身的健康以及未来的生活品质能否被保障，不再是出了问题再去买保险产品，而是提前规划自身财产分配比例及健康情况”马经纬如是说。

　　他进一步称，于保险行业而言，目前行业的信息化水平、用户体验度还有待进一步提高，未来，在政策激励和大数据、人工智能、云计算、区块链等技术的推动下，科技会逐渐渗透并深入到保险行业的产品设计、核保承保、市场营销、用户运营、理赔风控等各个模块，并形成线上服务闭环，保险经营机构的信息化程度、用户体验度、运营效率及风险防控水平均会得到大幅提升。

　　(夏宾、雷晓琳)