盂县农商银行营业部：首季业务竞赛存款工作交出亮眼答卷

　　本报记者王磊 通讯员李嘉莹 春潮涌动处，奋进正当时。自盂县农商银行2026年“深走访、调结构、开新局”业务竞赛活动开展以来，营业部全体干部员工以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态，锚定各项业务目标，以党建为引领，以服务为抓手，以走访为突破，凝心聚力、精准发力，仅用5天时间营业部各项存款增长4200万元，成功实现存款业务“开门红”，为全行高质量发展筑牢资金根基。

　　党建引领强根基，凝聚攻坚向心力。营业部党支部充分发挥战斗堡垒作用，将党建工作与业务竞赛深度融合，以“党建红”引领“农商绿”。通过召开专题动员会、党员大会，明确目标任务、细化责任分工，将存款任务科学分解至每位员工，形成“人人有指标、个个有压力、全员齐攻坚”的工作格局。党员干部主动亮身份、作表率，带头深入市场拓展客户、带头走访重点企业，带动全体员工形成“比学赶超、争先进位”的浓厚氛围，为存款攻坚注入强劲红色动力。

　　精准营销拓客源，激活增长新动能。营业部立足厅堂主阵地，精心装扮营业环境，优化功能分区，在大厅醒目位置摆放存款产品宣传海报、竞赛活动礼品，营造温馨浓厚的营销氛围。工作人员充分利用客户等候时间，开展“一对一”精准营销，结合客户需求推荐合适的存款产品及电子银行服务，通过“一句话营销”提升营销实效。同时，打破地域限制，利用元旦假期组建外拓营销小队，深入社区、商户、企业开展“送金融知识、送优质服务”活动，重点对接个体工商户、小微企业主及公职人员群体，全面挖掘潜在存款资源。

　　优质服务提效能，筑牢客户生命线。营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务细节、提升服务质效。在一季度针对老年客户、行动不便客户等特殊群体，开设“爱心专用窗口”，提供优先叫号、全程陪同办理等暖心服务，切实解决特殊客户的办事难题。同时，加强员工服务礼仪和业务技能培训，规范服务流程，提高业务办理效率，减少客户等候时间。此外，常态化开展金融知识普及活动，通过真实案例讲解防范电信诈骗、非法集资等知识，守护客户“钱袋子”，以专业、贴心的服务赢得客户信任，不断增强客户粘性，推动存量客户资金留存和增量客户资金汇入。

　　开局稳则全年稳，起步快则全程快。存款工作的快速推进，为营业部全年业务发展开好了头、起好了步。下一步，营业部全体员工将继续保持昂扬奋进的姿态，乘势而上、接续发力，持续深耕市场、优化服务，以更务实的举措、更扎实的作风，稳步推进各项业务再上新台阶，为助力全行高质量发展持续赋能。